Anrufer direkt auf die Warteliste setzen
Ein Gast ruft an, obwohl der Termin ausgebucht ist? Du trägst ihn direkt im Buchungskalender ein: Termin öffnen, E-Mail, Name und Personenzahl eingeben, fertig. Wird ein Platz frei, bekommt er dieselbe Nachricht wie alle, die sich selbst eingetragen haben.
- Bis zu 100 Personen pro Eintrag, direkt am Termin
- Jede E-Mail-Adresse steht pro Termin nur einmal auf der Liste
- Du legst fest, wie viele Einträge ein Termin höchstens haben darf
- Einträge mit einem Klick wieder entfernen
Eintragen statt weitersuchen
Ist ein Termin voll, zeigt das Widget das statt der Buchung an und darunter ein kurzes Formular: E-Mail, Name, Anzahl Plätze. Nach dem Absenden bekommt der Gast eine E-Mail, mit der er seinen Eintrag bestätigt. Dann steht er auf der Liste und hört von Dir, sobald ein Platz frei wird.
Platz frei, E-Mail raus
Wird ein Platz frei, bekommen die Wartenden eine E-Mail mit Termin, Buchungslink und Abmelde-Link, in Deinem Design. Betreff und Text passt Du in Deinen E-Mail-Vorlagen an. Schaltest Du die Vorlage aus, geht keine E-Mail raus.
Du entscheidest, wer den freien Platz bekommt
Sobald ein Platz frei wird, etwa durch eine Stornierung, schreibt Activento die Warteliste an. Wie das passiert, legst Du einmal für Deinen ganzen Shop fest.
- Alle auf einmal: Alle Wartenden bekommen eine E-Mail, wer zuerst bucht, hat den Platz
- Der Reihe nach: Wer am längsten wartet, bekommt den Platz reserviert, mit persönlichem Buchungslink
- Bucht die Person nicht rechtzeitig, ist automatisch der oder die Nächste dran
- Nach Beginn des Termins räumt Activento die Liste auf, oder Du löschst Einträge selbst
Storno um Mitternacht. Morgens ist der Platz wieder vergeben.
30 Tage ohne Grundgebührkeine Kreditkartevoller Funktionsumfang