Das Büro in der Hosentasche
App öffnen, und Dein Tag ist schon da: Umsatz, neue Buchungen, Gäste heute und was noch unbezahlt ist. Darunter stehen die letzten Buchungen, dahinter alle Buchungen mit Suche und Filtern. In jeder kannst Du tun, was das Büro am Schreibtisch tut: Zahlungslink senden, Bargeld kassieren, Tickets erneut senden, eine Notiz schreiben oder stornieren.
- Umsatz und neue Buchungen im Vergleich zu gestern, dazu Gäste und Unbezahltes von heute
- Alle Buchungen nach Gast oder Code durchsuchen, filtern nach heute, anstehend, unbezahlt oder Gutscheinen
- Jede Buchung mit Tour, Preis, Abholung, Notiz vom Gast und internen Notizen
- Kunden mit ihren Bestellungen und VIP-Markierung, ein Tipp zum Anrufen oder Mailen
Jede neue Buchung als Push aufs Handy
Sobald eine Buchung reinkommt, schickt Dir die Activento App eine Push-Nachricht mit Produkt und Anzahl der Gäste. Kundendaten erscheinen dabei nie auf dem Sperrbildschirm. So weißt Du auch auf Tour oder unterwegs, was gerade verkauft wurde.
Kein Ticket? Direkt an der Tour verkaufen
Am Treffpunkt will noch jemand mit? Tipp in Deiner gestarteten Tour auf „Walk-up“: Der Verkauf öffnet sich mit genau diesem Termin und seinen freien Plätzen. Du kassierst per Tap to Pay am Smartphone, bar oder per QR-Code, und die Gäste sind eingecheckt.
Der Guide scannt, das Büro sieht es sofort
Der Guide scannt das Ticket mit dem Handy, und im Büro ist der Gast im selben Moment eingecheckt. Ohne Netz merkt sich die App die Scans und schickt sie, sobald wieder Empfang da ist. Ob ein Ticket für die ganze Buchung oder eins pro Person, ob Pass oder einzelner Termin, per Kamera oder per Tipp in der Gästeliste: Am Ende steht jeder Gast in derselben Liste.
- QR, PDF417 & Code128
- Ticketprüfung beim Scan
- Offline-Warteschlange
- Gästeliste je Tour
- Alle einchecken
- Ticketcode eingeben
- Nicht erschienen markieren
- Pass-Tickets mit Mehrfach-Scan
Die App sagt Dir, ob das Ticket gilt
Die Activento App auf dem Handy des Guides liest den Code auf dem Ticket und zeigt Dir sofort: eingecheckt, schon eingecheckt, für eine andere Tour oder storniert. Der Zähler oben zeigt, wie viele Gäste schon da sind, die letzten Scans bleiben sichtbar, und ein Ticket, das sich nicht scannen lässt, tippst Du von Hand ein.
Kein Netz? Die App arbeitet weiter
Ein Hinweis über der unteren Leiste zeigt Dir, wenn Handy oder Server nicht erreichbar sind, und was trotzdem funktioniert. Scans ohne Netz warten auf dem Handy und gehen von selbst raus, sobald wieder Netz da ist. Face ID oder Touch ID sperrt die App, damit niemand anderes an Deine Buchungen kommt.
Die ganze Gruppe mit einem Tipp einchecken
Ein Bus hält und alle sind da? „Alle einchecken“ checkt alle offenen Gäste in einem Schritt ein. Stornierte, nicht erschienene und Test-Buchungen werden übersprungen. Auf Wunsch wird jeder, der bis Tourende nicht da war, als nicht erschienen markiert, und ein späterer Check-in hebt das wieder auf.
Zur Tour eingeteilt, Liste schon auf dem Handy
Wer einer Tour zugewiesen wird, bekommt eine Push-Nachricht, und die Tour erscheint in der Activento App. Ein Tipp öffnet die Teilnehmerliste: jeder Gast mit Personenzahl, Sprache und Zahlungsstand, dazu die Notizen vom Büro. Beim Öffnen mit Netz speichert die App die Listen der nächsten zwölf Stunden auf dem Handy, so sind sie auch ohne Empfang da.
Dein Team ist draußen. Die App auch.
30 Tage ohne Grundgebührkeine Kreditkartevoller Funktionsumfang